求助

和朋友一起玩一个多月的存档，在朋友的手机里有一个星期没玩今天朋友上线，发现存档打开什么也没了，问客服，客服说没有云存档，恢复不了。然后也没有把存档误删打开文件助手，发现那个文件里什么也没有是不是没救了？[哭泣][哭泣][哭泣]

我朋友是从taptap上的免下载玩的