心动小镇号丢了咋办

从开服就玩到现在的心动小镇，号不见了。

之前的心动小镇是从抖音下载的tap tap，再从tap tap（没登录的tap tap）下载的心动小镇，现在的tap tap登录了，我也好久没玩了，点进去就是一个新号之前的那个号绑定了手机号，也实名认证了。现在的点进去，不用实名认证，也不用绑定手机号，直接就是tap tap账号登录，但是是新号。怎样玩到原来的号？（原来的号没有充钱）