心动小镇号丢了

好久没玩心动小镇，点进去是一个未登录的新号

原先的号玩了快一年了，当时是从抖音下载的tap tap然后再从tap tap（没登录的tap tap）下载的心动小镇。那个原先的号实名认证了，也绑定了手机号。现在这个号点进去是tap tap 号登录，没有实名认证，也不用绑手机（下载完心动小镇之后，我才登录的tap tap，下载心动小镇原来号的tap是个游客号）

怎么找见怎么找见原来的号？（没充过钱）