华为mate80无法登陆原账号

由于tap和浏览器都无法下载对应官方版本的游戏，我只能前往应用商店下载适配版本，但根据图2的官方账号途径登陆之后缺显示是个新号，根据图三和图四可知我的手机号都是一致的，但查询却显示无信息，附带一张充值记录，请问这个适配的是什么？