致歉文

04/04317 浏览综合
上一篇《游戏差了可以改,人跪了就站不起来》一文,因情绪过激,措辞失当,误伤了许多正常玩家。在此诚恳致歉。
容我把事情的原委说清楚,并非开脱,只求理解。
我在丹青阁抽了73次,活动更新后进度清零。规则中“次数重置”的条款,藏在详情页第七条,手机端需要点击三次、翻过两页才能看到。抽奖主界面没有提示,更新公告没有提及,活动结束前没有弹窗,也没有邮件。作为一个新玩家,我确实不知道有这一条,也不知道会被清零。
我最初的诉求很简单:希望官方在更新公告里加一句说明,或者在清零前设置一个倒计时、一个弹窗提醒。仅此而已。我没有要求退款,也没有无理取闹,只想找个真人客服沟通一下。
但现实是:客服找不到真人,翻来覆去就是“规则第七条有写”,之后便已读不回,电话永远打不通。
在我感到愤怒又无助的时候,评论区开始有人嘲讽我是“三国杀黑子”,给我扣水军的帽子。当时我并不了解《名将杀》与《三国杀》之间存在水军互黑的背景,只觉得自己的合理诉求被漠视,还被无端攻击,一时冲动,写下了那篇以偏概全、地图炮式的文章。
这是我的错。我把对少数攻击者的怒火,倾泻到了所有玩家身上,伤害了很多原本无辜的人。
我依然坚持原来的观点:规则应当显著提示,客服应当有人回应。但我不该用那种方式表达,更不该波及无关之人。
错了就是错了。再次向被误伤的玩家道歉。
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