药物治对 金牌客服 的评价

这份客服工作仿佛是难度逐级攀升的闯关游戏，关隘越往后，需处理的事项便越繁密。一旦考核未达标就要从头来过，有时前一个问题还没来得及答复，下一位顾客的咨询便接踵而至，只能在堆叠的资料里慌慌张张地翻找答案。更有甚者，有些回复连自己都觉得逻辑牵强，对方却欣然下单，那种滋味实在难以言喻。遇上部分顾客抛出的问题，翻遍资料也寻不到对应解答，本就不是专业客服出身，遇到那些晦涩模糊的表述，常常连字面意思都琢磨不透