游戏一直没有推送通知

不知道大家有没有跟我一样，已在游戏中开启了推送通知功能，在手机设定内找不到游戏的通知功能，一直没收到游戏的任何通知，跟官方客服反应却不了了之，当然我有曾多次删除游戏然后安装，也有更新游戏版本、重新启动手机，但全都没用，我的手机是iphone 11 pro max，ios 13.5.1，游戏版本 3.0.8 v1.92

请问各位我该如何办呢？