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我们为游戏开发者整理了一份详细的淘宝维权渠道

精华2018/11/163522 浏览综合
除了网站和各大App盗版破解以外,许多开发者也苦恼着淘宝上那些公然贩卖盗版游戏的店家,这些店家贩卖的游戏价格从几毛到几元不等,远远低于游戏的正版售价,给开发者造成了实际利益的损失。
因此我们为游戏开发者整理了一份详细的淘宝维权渠道:
1. 淘宝维权渠道:
由于单机游戏侵权行为大致为(1)付费游戏被提供免费下载;(2)提供游戏破解版、修改版、外挂、脚本;(3)冒用游戏图片、名称宣传其他游戏
针对以上侵权行为,我们需要通过“阿里巴巴知识产权保护平台”进行维权。
2. “阿里巴巴知识产权保护平台”维权步骤
(1)注册账号-企业账号
(2)提供公司名称、统一社会信用代码、营业执照以进行身份认证(必须提供)
(3)提交知识产权(商标、软著、专利、图片)
以下以软著为例:
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上传软件著作权登记证书扫描件或照片(必须提供,文件大小不超过5M)
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作品样本页即游戏作品登陆页面(含游戏名称、版号等信息)、游戏操作界面、游戏过程截图等体现游戏作品及著作权归属的图片(必须提供)
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游戏开发者自行填写时无须填写授权到期日及授权书,仅需填写本公司统一社会信用代码。
最后检查一遍提交即可,提交后可在“知识产权管理”查询审核结果,审核周期为3-10个工作日。
TapTap
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待知识产权提交审核通过后,我们可以发起投诉。
TapTap
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举证证明为淘宝商品截图、游戏正版销售界面(含价格)截图及其他权利证明文件(两份截图必须提供)
提交后淘宝工作人员会在1周内进行审核。
3、投诉结果
(1)驳回
根据驳回理由修改理由说明或举证证明
(2)投诉通过
投诉通过后商品链接可能仍未被删除,此时需要等待卖家在3个工作日内申诉。
若卖家提交申诉,我们可以点击申请小二介入。
小二介入后,大约3个工作日后我们能查询到小二的审核结果,分为“卖家申诉不成功”和“卖家申诉成功”。
卖家申诉不成功后该商品链接即会被淘宝删除,并予以该店家以扣分处罚。卖家申诉成功的,我们可以发送邮件给ipr@alibaba-inc.com说明情况,并且主张维权;同时可以再次针对该商品进行投诉,对理由、证明进行修改,动之以情晓之以理。
若卖家不提交申诉,3个工作日后该商品链接即会被淘宝删除,并予以该店家以扣分处罚。
不论是何种方式的破解行为,开发者在与其的较量中,我们建议最好还是选择专业的委托律师,而独立游戏的发行商也会帮助开发者一起解决这些难题。庆幸的是,随着游戏市场的成熟与规范化,一方面玩家的正版意识正在提高,另一方面法律的细则也更加清楚,对被侵权方的保护也更加坚实,开发者面对盗版方也有了更多的选择。
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