我之前氪了一些，也玩到后期，弓指快毕业了。然后因为要考研，卸载了。现在下回来，存档不见了。我确信我是有云存档的，我是微信登录的，可以存档就是消失了，且商店不能恢复之前氪的东西，微信和支付宝登录都试过了。希望官方处理一下