我想问一下官方，什么都没做，点不了背包，点了就出现你被抓住了，但是我周围没有怪，开不了火，拿不了武器，偶尔能动一动而已，跳也不能跳，是什么情况？难道是说我太久没充钱了吗？？？如果这样的话，麻烦把我之前充值的钱给退回来😓😓😅