和平精英封号问题

我的账号3258279105密码游戏角色 衤゛ 我用画质助手修改画质了之后，被系统检测出来给我封号10年，我真的没有开挂，我kd都才2点几，要用用挂，怎么可能会这么点kd，我的号在20年3月9号打的最后一把经典模式，号是给我在11号封的，12号我上线游戏，才发现我的号被封了，我在腾讯客服提交了无数次申诉，都不乐观，还请官方给予一个满意的答复谢谢！