同样的账号长时间退游为什么我账号被清空了

长长时间没玩这个游戏了，我这次又下回这个游戏同样都是在tap tap里面下载，然后用微信登录，为什么我的账号被清空了，要我重新开始玩了。刚开始登录他还提醒我有那个离线收益，等进去之后我的账号全部被清空了？？？我试了好几个平台。手机号也试过了。就是这个平台这个微信号登录的，但是我的账号就是被清空了。现在又要我从头开始玩？