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创意工坊升级常见问题 Q&A (2026.11.5 第2次更新)

精华修改于前天 11:20261 浏览综合
大家好,创意工坊升级上线后,我们收到了不少问题和反馈。本帖会汇总一些常见的问题,后续将每日持续更新。
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2026.11.5 第2次更新

1 我的游戏属于单机无广告,为什么还会被以资质原因驳回?

如你确认游戏确实属于单机无广告,不需要调整游戏内容和资料,可以尝试再次提审。平台将再次复核你的游戏,如无问题将尽快通过。

2 只接入 TapTap 排行榜、成就,也要申报昵称、头像、ID 等信息吗?

请根据游戏实际使用的信息填写隐私声明。如果游戏通过平台接口读取或展示了玩家的昵称、头像等信息,应如实声明,不能仅因为接口由 TapTap 提供就选择“未收集”。

3 备案主体提示缺少身份证有效期,要到哪里补充?

可先在开发者中心的厂商设置中检查主体认证资料,补全身份证有效期后,再返回备案页面查看。

4 使用 TapTap 提供的多人联机服务,算联网游戏吗?

算。使用 TapTap 云存档、排行榜,不因此被认定为联网游戏;但使用多人联机服务(包括TapTap 提供的联机能力),属于联网游戏。请根据游戏实际使用的功能判断。

5 单机游戏为什么还在审核?不是一天就可以通过吗?

单机游戏也可能涉及多项资质审核,某一项审核的预计时长不代表所有流程都会在一天内完成。升级期间提交量较大,目前存在审核积压,我们正在加急处理。请在开发者中心查看具体审核项目、进度和整改提示。

6 我还遇到了以下这些问题,怎么办?

问题修复状态建议操作
ICP 材料还没填写,却自动显示“审核中”已修复刷新后台重试即可
备案已通过,发布仍报“游戏备案审核中”400已修复
如果仍遇到异常,请通过开发者后台“工单”提交游戏 ID、发生异常的步骤和页面截图,方便技术团队跟进。
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2026.11.5 第1次更新

1 完成升级后,每次更新游戏都要重新备案或核准吗?

普通版本迭代不需要重复做这次资质审核。 如果游戏发生单机改联网、无广告改有广告等较大变动,需要按变化后的要求处理资质。正常修 BUG、更新内容,不需要重新备案或核准。

2 云存档和排行榜算联网游戏吗?

使用 TapTap 云存档、排行榜,不因此被认定为联网游戏。 联机对战、常驻服务端等联网能力才属于本次需要区分的情况,请根据游戏的实际功能判断。

3 可以把联网游戏改成单机/无广告吗?

开发者可以因应自己的需要,对游戏功能进行优化或移除,再根据当前需要上线的包体状况来准备对应的资质。

4 ICP 核准从哪里开始办理?

所有联网游戏都需要办理 ICP核准,无论是否接入广告。在完成小游戏备案和创意工坊升级后,可到“资质认证”提交申请。申请在通过平台初审后会提交至相关部门进行审批,通常从提交起处理时间为 21 个工作日,整个过程都由TapTap 协助办理,无需前往第三方平台,开发者只需留意开发者中心的审核进度以及整改要求提示。
我们已经在11月4日对ICP核准的后台页面进行了优化,现在该页面有更完善的指引和模板供开发者参考,同时也移除了部分不必要的资料要求,方便开发者快速进行申请。

5 审核一直没动静 是不是卡住了?

升级期间提交量较大,而且每个游戏都涉及到多项资质审核的提交,审核确实存在积压。我们正在加急处理,给大家带来不便,敬请谅解。

6 隐私协议怎么填 没有收集的信息也要选吗?

请按照游戏实际使用的信息填写。没有使用相关用户信息时,可按对应项选择未收集;使用了昵称、头像等信息的,应如实声明。同时填写一个可以面向玩家公开的联系邮箱。

7 提示备案不通过怎么办?

先查看后台的具体原因和整改指引,再调整游戏内容或提交材料并重新提审。对于涉及题材原因不通过的用户,我们建议开发者可以尝试尽量调整游戏内容的表述。

8 激励计划和原来的广告收益是什么关系?

激励计划完全承接原来广告收益后台的所有功能,广告收益查看及提现等流程都与之前保持一致。已开通广告的游戏需要签署激励计划的相关协议,后续平台也计划围绕激励计划引入更多升级优化。

9 升级中遇到报错异常信息,该怎么办?

比如在签约激励计划时,大家普遍反馈的”400“”500“等报错问题,我们都已经完成修复,大家可以进行重试。当遇到无法解决的问题,请通过开发者后台“工单”提交游戏 ID、发生异常的步骤和页面截图,我们的技术团队将在第一时间跟进。
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